Este página contém Perguntas e Respostas relacionadas ao site Elocristao.com.br. Basta clicar na pergunta
para saber a resposta. Caso você tenha alguma dúvida que não esteja na relação abaixo, entre em contato conosco que respoderemos o mais breve
possível.
Indice:
1) O que é o site Elocristão?
2) Preciso pagar para usar o site?
3) Existe algum regulamento no site?
4) Tenho que me cadastrar para navegar no site?
5) Por que sempre volta para a página inicial do site logo após informar o Login e a Senha?
6) Como faço para me cadastrar no EloCristão?
7) O que devo fazer para cancelar o meu cadastro?
8) Como posso alterar os dados do meu cadastro?
9) Existe a possibilidade do meu nome e e-mail serem divulgados?
10) Como faço para me comunicar com outros usuários do Elocristão?
11) Como faço para entrar em contato com a equipe do EloCristão?
12) Por que não consigo entrar no bate-papo?
13) Esqueci a minha senha. O que devo fazer?
14) Como faço para entrar na sala de bate-papo?
15) Como fazer para NÃO receber mensagens de um usuário que esteja na sala de bate-papo?
16) Como fazer para receber mensagens de um usuário na sala de bate-papo que foi bloqueado por mim?
17) O que devo fazer na sala de bate-papo para que somente um determinado usuário veja as minhas mensagens?
18) Por que devo escolher uma cor antes de entrar na sala de bate-papo?
19) Como escolher uma cor para as linhas de mensagens quando já estou na sala de bate-papo?
20) Por que não respondem as minhas mensagens quando estou na sala de bate-papo?
21) Já que o Elocristão é um site voltado para cristãos, por que o comportamento
de algumas pessoas na sala de bate-papo parece não condizer
com os objetivos do site ?
22) Como posso alterar a minha senha?
23) O que devo fazer para conseguir alterar o Apelido ou E-mail?
24) Eu e um colega de trabalho estamos cadastrados no EloCristão e percebi que os dados da conta dele veio parar na minha conta, por que?
25) Eu e meu irmão usamos o mesmo computador para acessar o EloCristão e às vezes consigo acessar os dados da conta dele estando conectado com o meu Apelido, por que?
26) Sempre que entro no EloCristão, o computador coloca automaticamente a minha senha depois que eu preencho o meu apelido, por que?
27) Eu tenho alguns artigos de minha autoria, como fazer para publicá-los no Elocristão ?
 
1) O que é o site Elocristão?
É um projeto que tem como finalidade a edificação do povo de Deus através da internet, independente de denominação.
Para isso, temos: Estudos Bíblicos, Salas de Bate-papo, Fórum, Pedidos de Oração, Bíblia Online etc.
 
2) Preciso pagar para usar o site?
NÃO. Mesmo sem ter patrocínio, o site é gratuito.
 
3) Existe algum regulamento no site?
Sim. Leia atentamente a Política de Privacidade e os Termos de Utilização.
 
4) Tenho que me cadastrar para navegar no site?
Não. Mas existem alguns canais só para usuários cadastrados, que são: Bate-papo e Agenda de Shows e Eventos.
 
5) Por que sempre volta para a página inicial do site logo após informar o Login e a Senha?
Isso pode ocorrer nos seguintes casos: Nível de segurança da zona de Internet, Cookies Desativados
ou Bloqueados, versão do Browser ou configuração do Antivírus.
-Nível de segurança da zona de Internet
Entre no Internet Explorer e siga os seguintes passos:
a)Clique na opção "Ferramentas" e depois em "Opções da Internet...".
b)Clique na guia "Segurança".
c)Logo após, aparecerá as opções: "Internet", "Intranet local", "Sites confiáveis" e "Sites restritos".
Clique na opção "Internet".
d)Coloque o nível de segurança da zona de Internet no nível "Médio", ou seja, mova o controle deslizante
até aparecer a opção "Médio".
e)Clique em "Aplicar".
-Cookies Desativados ou Bloqueados
O Elocristao.com.br, assim como a maioria dos sites, necessita que a opção Cookie esteja ativada no seu
Browser. Para liberar o uso de Cookies, siga os seguintes passos:
a)No Internet Explorer, clique na opção "Ferramentas" e depois em "Opções da Internet...".
b)Clique na guia "Privacidade". Se o nivel de privacidade estiver como "Personalizado", clique no botão "Padrão".
c)Mova o controle deslizante até aparecer a opção "Aceitar todos os cookies".
d)Clique em "Aplicar".
-Versão do Browser
Aconselhamos usar as versões acima de 5.0 do Internet Explorer. Versões antigas podem apresentar problemas
no Elocristao.com.br. Para saber a versão do seu Browser:
a)No Internet Explorer, clique na opção "Ajuda" e depois em "Sobre o Internet Explorer".
b)O número da versão está ao lado da palavra "Versão".
-Configuração do Antivírus
Alguns antivírus são configurados para bloquear a navegação em alguns sites que necessitam de login e senha.
Você precisa desabilitar o seu antivírus antes de entrar no EloCristão.
 
6) Como faço para me cadastrar no EloCristão?
Você só precisa preencher um único formulário que está disponível no momento em que você clicar
no link "Cadastre-se" na home page do site. Essas informações são de uso exclusivo do site e não
serão divulgadas a outrem. Aconselhamos a leitura da Política de Privacidade e Termos de Utilização
do EloCristão antes do preenchimento do formulário.
 
7) O que devo fazer para cancelar o meu cadastro?
É muito simples.
1) Acesse o site e entre com o seu Apelido e Senha para acessar o seu cadastro
2) Logo após, clique em "Editar/Excluir Cadastro"
3) Em seguida aparecerá a página "Cadastro". Para cancelar o seu cadastro é só clicar no botão "Excluir Cadastro".
 
8) Como posso alterar os dados do meu cadastro?
Os procedimentos para alterar os dados do cadastro são:
1) Acesse o site e entre com o seu Apelido e Senha para acessar o seu cadastro
2) Logo após, clique em "Editar/Excluir Cadastro"
3) Após alterar os dados necessários, clique no botão "Editar Cadastro" para que os dados alterados sejam modificados
no seu cadastro.
O Apelido não pode ser alterado pelo usuário. Veja como conseguir essas alterações na resposta da pergunta 23.
 
9) Existe a possibilidade do meu nome e e-mail serem divulgados?
Não. De acordo com a Política de Privacidade do EloCristão, esses dados são mantidos em segredo.
 
10) Como faço para me comunicar com outros usuários do EloCristão?
Por enquanto, somente através das salas de Bate-papo.
 
11) Como faço para entrar em contato com a equipe do EloCristão?
No rodapé de qualquer página do site existe o link "Fale conosco". Quando clicar nesse link, aparecerá uma página
para você enviar a sua mensagem. Lá, após preencher todas as informações solicitadas, clique no
botão ENVIAR. Depois, é só aguardar que em até 48 horas terá a sua resposta.
 
12) Por que não consigo entrar no bate-papo?
É dificil diagnosticar o problema sem saber exatamente o que acontece ao entrar no bate-papo.
Entretanto, percebemos que versões mais antigas do Internet Explorer(IE) podem impedir o acesso ao bate-papo.
Portanto, se a versão do seu IE for antiga, baixe a última versão.
 
13) Esqueci a minha senha. O que devo fazer?
Clique no link "Esqueceu sua Senha?". Logo após, informe o seu email que está cadastrado no site e clique no botão "Enviar". A senha será enviada para o seu email.
 
14) Como faço para entrar na sala de bate-papo?
Siga os seguintes passos:
a) Acesse o site e entre com o seu Apelido e Senha
b) Depois, clique no canal "Bate-Papo"
c) Em seguida, escolha uma das salas e clique no ícone correspondente a sala, por exemplo "Assuntos Diversos", para que seja aberta uma nova janela no seu browser.
d) Nessa nova janela, observe no lado direito da tela a relação de usuários que estão na sala.
e) Existe uma figura ao lado do nome do usuário. Essa figura serve para bloquear ou desbloquear um usuário, ou seja, quando você não quiser
receber mensagens de algum usuário é só bloqueá-lo.
Ele verá suas mensagens aparecendo na sala mas não conseguirá enviar mensagens pra você. Para desbloqueá-lo é só clicar novamente na figura ao lado nome.
f) Se você quiser conversar com um usuário específico que esteja na sala, clique no nome dele e as mensagens serão direcionadas só para ele. Observe que o nome dele aparecerá antes do texto.
Se a mensagem for para todos os usuários, clique em "Todos".
g) Na parte inferior da tela tem um lugar específico para você digitar a sua mensagem. Se você quiser conversar reservadamente com algum usuário,
é só clicar no quadro ao lado da palavra "Reservadamente". Isso fará com que somente aquele usuário veja a sua mensagem.
Mas observe se o nome dele aparece ao lado direito da palavra "Reservadamente". Se não aparecer é porque você não clicou no nome dele.
h) Depois de digitar o texto é só clicar em "Enviar".
Normalmente as mensagens aparecem na tela de 5 em 5 segundos. Para sair da sala clique sempre no ícone que tem a figura de uma porta aberta. Evite clicar no "X" da janela.
 
15) Como fazer para NÃO receber mensagens de um usuário que esteja na sala de bate-papo?
a) Entre na sala de bate-papo.
b) Observe que o lado direito da página mostra os usuários que estão na sala e no lado esquerdo de cada nome tem uma figura.
É só clicar na figura que está ao lado do nome do usuário que você deseja bloquear.
 
16) Como fazer para receber mensagens de um usuário na sala de bate-papo que foi bloqueado por mim?
a) Entre na sala de bate-papo.
b) Observe que o lado direito da página mostra os usuários que estão na sala, independente de estar ou não bloqueado, e no lado esquerdo de cada nome tem uma figura.
É só clicar na figura que está ao lado do nome do usuário que está bloqueado para que o mesmo seja desbloqueado.
 
17) O que devo fazer na sala de bate-papo para que somente um determinado usuário veja as minhas mensagens?
a) Entre na sala de bate-papo.
b) Observe que no lado direito da página mostra os usuários que estão na sala e no lado esquerdo de cada nome tem uma figura. Clique somente no nome do usuário.
Cuidado para não clicar na figura pois esse procedimento irá bloquear o usuário e você deixará de receber mensagens dele.
C) Na parte inferior da página tem uma retângulo que é usado para enviar mensagens aos usuários. Lá você encontrará a palavra "Reservadamente". Marque essa opção
clicando na caixa ao lado dessa palavra.
d) Pronto! Só ele verá as suas mensagens.
 
18) Por que devo escolher uma cor antes de entrar na sala de bate-papo?
É para facilitar a visualização das suas mensagens na sala de bate-papo. Quando muitos usuários estão conversando em uma mesma sala
e a cor da linha de mensagem é a mesma para todos, fica mais lento para localizar os nossos textos quando queremos olhar as
mensagens mais antigas.
 
19) Como escolher uma cor para as linhas de mensagens quando já estou na sala de bate-papo?
Uma vez estando na sala de bate-papo não tem como mudar a cor das linhas de mensagens. Essa escolha tem de ser feita antes de entrar na sala.
 
20) Por que não respondem as minhas mensagens quando estou na sala de bate-papo?
A primeira coisa que devemos ter em mente é que a conversa na sala de bate-papo é via teclado, ou seja,
não é como se tivéssemos conversando por telefone ou pessoamente com essa pessoa. Sendo assim,
esse processo será bem mais lento. Nesse caso, precisamos refletir no seguinte:
a) As vezes o usuário está falando reservadamente com um outro usuário e acaba não dando atenção a outras
mensagens que estão circulando na sala, mesmo quando a mensagem é direcionada a ele.
b) Alguns usuários são novatos na sala de bate-papo e acabam levando mais tempo para responder as mensagens.
c) Alguns usuários preferem, antes de responder a qualquer mensagem, olhar o perfil daquele que está enviando a mensagem e
por algum motivo a afinidade não foi recíproca naquele momento.
d) O usuário deixa temporariamente o seu micro para fazer alguma coisa e esquece de sair da sala.
e) As mensagens são transmitidas de 5 em 5 segundos.
f) A conexão do usuário na internet está lenta e etc.
Percebe-se, então, que existem "n" situações que podem deixar esse processo mais lento. Portanto, tenha paciência.
Quando estiver na sala de bate-papo aguarde alguns minutos até ter certeza que "ninguém" quer conversar com você.
Mas, lembre-se: não é nada pessoal.
 
21) Já que o EloCristão é um site voltado para cristãos, por que o comportamento de algumas
pessoas na sala de bate-papo parece não condizer com os objetivos do site ?
Em primeiro lugar, você precisa entender que o site não tem como saber se realmente o usuário é um cristão.
Tem muita gente que diz ser cristão mas o seu comportamento mostra o contrário. Na realidade,
eles estão precisando que Jesus transforme as suas vidas. Acreditamos que essas pessoas podem
encontrar no EloCristão verdadeiros cristãos que, pacientemente, podem ajudá-los.
Em segundo lugar, existem cristãos radicais que precisam ter um melhor entendimento da palavra de Deus.
Esses, acham que são os donos da verdade, não respeitam o pensamento de outros cristãos e tentam convencer a todos
de que a sua igreja é a melhor igreja e querem que sejamos iguais a eles.
Acreditamos que podemos encontrar no EloCristão cristãos com sabedoria e experiência suficientes para ajudá-los.
E por último, podemos encontrar no EloCristão usuários de outras religiões que se cadastraram por curiosidade,
a procura de amizades ou qualquer outra intenção contrária aos objetivos do site. Precisaremos de muita sabedoria
para lidar com esses usuários sem impor a nossa religião. Nesses casos, o maior objetivo é que eles tenham um
verdadeiro encontro com o nosso Salvador. Precisamos pedir a Deus sabedoria para não afujentá-los do EloCristão.
Essa é a grande oportunidade para realizarmos a obra do nosso Senhor Jesus.
 
22) Como posso alterar a minha senha?
Para trocar a sua senha, siga os passos abaixo.
1) Acesse o site e entre com o seu Apelido e Senha para acessar o seu cadastro
2) Depois clique em "Editar/Excluir Cadastro".
3) Agora troque a sua senha e depois clique no botão "Editar Cadastro".
Pronto, a sua nova senha já estará valendo na próxima vez que você entrar no site.
 
23) O que devo fazer para conseguir alterar o Apelido?
A alteração do Apelido é feita através de solicitação à equipe do Elocristão, da seguinte forma:
1) Entre no site com o seu APELIDO e SENHA.
2) Acesse a página "Fale conosco" (esse link está no rodapé das páginas do site).
3) Nessa página informe: seu nome e e-mail de contato.
4) No texto da mensagem informe até 3 novos Apelidos que escolheremos aquele que estiver disponível.
 
24) Eu e um colega de trabalho estamos cadastrados no EloCristão e percebi que os dados da conta dele veio parar na minha conta, por que?
Isso pode acontecer quando os computadores estão em rede. Para solucionar este problema é necessário que você desabilite a opção "usar o servidor proxy" em
seu Browser de acesso à Internet. Fazendo isso, você deixará de recuperar informações de outros computadores na rede. Siga os passos abaixo:
1) Entre em "ferramentas" e depois em "opções da Internet" no seu Browser.
2) Depois entre na pasta "conexões" e clique em "Configurações da Lan".
3) Em seguida aparecerá a janela "Configurações da rede local (LAN)". Desmarque a opção "usar um servidor proxy para rede local" e clique em "OK".
4) Feche a janela "Opções da Internet".
Agora você já pode usar o Elocristao.com.br que não acontecerá mais esse problema. Nunca esqueça de clicar no botão "Sair" sempre que acabar de usar o site.
 
25) Eu e meu irmão usamos o mesmo computador para acessar o EloCristão e às vezes consigo acessar os dados da conta dele estando conectado com o meu Apelido, por que?
Isso aconteceu porque ele não usou o botão "Sair" para encerrar a conexão com o site. Sempre que um acabar de navegar no site NÃO pode esquecer de clicar em "Sair" para o LOGOUT. Isso evitará que você veja as mensagens dele e também que ocorra sobreposição de cadastros.
 
26) Sempre que entro no EloCristão, o computador coloca automaticamente a minha senha depois que eu preencho o meu apelido, por que?
Isso acontece devido a configuração do seu Browser de acesso à Internet. Para solucionar este problema, siga os passos abaixo:
1) Entre em "ferramentas" e depois em "opções da Internet" no seu Browser.
2) Depois entre na pasta "Conteúdo" e clique em "autocompletar" e desmarque a opção "Nomes de usuário e senhas em formulários"
3) Aconselhamos clicar no botão "Limpar senhas" para limpar as senhas já gravadas no seu computador
4) Depois clique em "OK" e feche a janela "Opções da Internet".
 
27) Eu tenho alguns artigos de minha autoria, como fazer para publicá-los no Elocristão ?
Para ter os seus artigos publicados no Elocristão, faça o seguinte:
1) Se você ainda não é cadastrado no Elocristão, clique no link "Cadastre-se"
que está na página principal do site pois é necessário ser cadastrado no site
para ter seus artigos publicados.
2) Entre no canal "Estudos" e click no link "Clique aqui e envie seus estudos".
3) Depois, preencha os campos existentes nos quadros "Seus dados" e "Dados do Estudo".
4) Após preencher os campos solicitados, clique no botão "Clique aqui para enviar".
Agora, é só aguardar. O artigo será analisado pela nossa equipe e em breve será
publicado. O prazo de publicação é de até 5 dias úteis.
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